智慧物业解决方案

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发表时间:2020-04-24 08:41

传统的物业服务存在着沟通效率低、配套服务差、盈利单一等问题,“物联网”时代的到来打造出创新型的管理模式和服务模式的智慧物业解决方案,为物业的管理和服务提升作了一个质的转变。智慧物业通过新一代信息优化技术,提升物业管理者对小区方方面面信息的感知能力、信息的分析和处理能力,从而进一步提升物业管理者对小区管理模式和服务模式。基于物业管理的多样化、可视化、智能化,“智慧物业”的应用解决方案,将为智慧物业建设的核心技术作为支撑。


 一、智慧物业解决方案的新思路新策略

       

   (1)以物业服务为立身之本


  对于物业管理公司来说,物业服务工作是一切物业管理工作者的中心,是物业公司的立身之本,是满足业主需求的核心资源,是物业公司做大做强的基础,如果没有优质的物业服务,一切都是空中楼阁。例如:业主如果可以通过物业APP直接提交自己家庭的报修、安全情况,物业管理工作者通过智慧物业系统做到及时反馈处理,解决传统物业中报修找不到人,处理问题慢的情况。


智慧物业平台图片


(2)物业管理公司的盈利模式


企业要用发展的眼光来看待商业模式,在实践中结合自身特点不断摸索和调整,重新定位自身的业务重心,找到适合自身发展的盈利模式。例如通过出租、出售社区内的广告位来实现盈利目标,多种广告位置可选方案;通过物业中增加增值服务实现盈利,有效满足部分业主的更高需求,如定期巡察,老人照顾,物流配送等。对于大多数物业管理企业来说,根据自身特点,坚持特色化服务是明智的,而对于少数规模企业来说,在保持核心业务优势前提下,通过整合产业资源,开展商业合作,尝试多元化的经营模式,通过标准化推进低成本经营和复制管理,也能够实现规模化快速良性发展。


(3)用互联网思维创新物业管理


所谓互联网思维,是指在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网带给物业管理公司的不仅仅是技术,更是一种全新的理念。在互联网环境下,物业管理尤其要注重树立互联网思维,包括用户思维、简约思维、流量思维、极致思维、大数据思维、平台思维、社会化思维、跨界思维。


随着物联网在世界范围逐渐普及,移动互联、大数据、定位引擎等新技术在改变着人民生活方式的同时,也在颠覆物业管理公司的商业模式。未来,企业应与时俱进,运用互联思维,借助互联信息技术,把社区资源和互联网连接起来,突破单一的基础物业服务导向,通过信息化、专业化、智能化优化物业服务、拓展盈利空间。


智慧物业平台盈利模式


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